Марьяна аватар

Не могу сказать "нет"

Приветствую всех участников!
Хотелось бы услышать Ваше мнение по следующему вопросу. В последнее время сталкиваюсь со следующей ситуацией: встречаю людей с наглым и хамским поведением (отнюдь не моё субъективное мнение) на работе и в проч. формальных обществах и никак не могу отразить их такое поведение.
Причём, есть такая особенность - с таким поведением одних могу справиться за пару минут (в институте, к примеру), с другими же (на работе, соседи) - не выходит, нервничаю и переживаю, пытаясь их избегать или лучше сделать то, что им надо (не учитывая свои желания), лишь бы не ввязываться в конфликт.

Комментарии

ales аватар
+1

Марьяночка, а вам не кажется, что ваш замечательный заголовок не соответствует содержанию?

Если по заголовку - прекрасны люди, не способные сказать "нет". Душа таких людей - христианка по сути. Они живут в светлом мире. Им бывает тяжело - потому что многие к ним неосознанно тянутся, как мотыльки на свет... Низкий поклон им, несущий свой крест до конца!

Но в тексте ведь говорится совсем о другом! Хамское поведение (дословное выражение вашего текста) - это, милая вы моя, не просьба, и даже не требование... Это просто недостойное желание обратить на себя внимание. Желание это недостойно, ибо на хамское поведение нет достойного ответа: ни "нет", ни "да". Хамское поведение пресекается набором известных мер. Милиция ведь не просто так получает деньги налогоплательщиков, правда ведь? Впрочем, чаще всего достаточно просто не обращать на хама внимания, и он, не получив желаемого внимания, будет искать себе другую жертву.


0

у меня тож часто вначале с некоторыми личностями траблы возникают... они что-то обо мне где-то немного уже может быть чуток слышали, а меня самого ещё толком не знают... вот и бывает всякое... но потом проходит время - они меня лучше узнают - какой я на самом деле - и проблемы с людьми обычно исчезают.

Нужно лучше узнать этих людей - и чтоб тебя они тоже узнали таким, какой ты есть на самом деле. И тогда траблы исчезнут.


DNK аватар
0

Эмоции той девочки вобщем понятны... а ты напрасно занижаешь свои достоинства и чувствуешь себя неуверенно. Тебе, а не ей доверили более интересные проекты, так чем это не повод, чтобы взбодриться и работать ещё активнее, а ты вместо этого комплексуешь. Выше нос! Делай качественно свою работу и поменьше ведись на её провокации. Иногда лучший отпрор это игнор.
Ну чем она по-большому счёту может тебе навредить, если ты справляешься с работой на все 100%? Разброд в коллективе, интриги? Ну так налаживай отношения в коллективе вцелом. Присматривайся, общайся. Как Кочевник сказал "Если всем хорошо известно, что у тебя нет опыта, думаю разумные люди с пониманием отнесутся к тому, что ты попросишь их совета. Спрашивай, не стесняйся. Заодно и поймешь - кто в коллективе есть кто.:)" И вообще, если ты неконфликтная молоденькая девочка, такую в сложившемся коллективе охотнее примут чем отпетую интриганку. Будь собой и работай с душой, не распыляйся на выяснения отношений. Тебе сейчас надо закрепиться именно благодаря своим профессиональным качествам.


Yella аватар
0

Существует один прием...

У тебя наверняка есть в окружении, среди друзей-знакомых человек, который ведет себя в подобных ситуациях уверенно, достойно, ну в общем, правильно... идеально.
Обычно это достаточно сильная и уверенная личность, которую невозможно развести манипуляциями.

И ты, когда очутишься в следующий раз в конфликтной ситуации, и почувствуешь, что не справляешься с ней сама... попробуй мысленно просто на себя примерить как бы его образ... Представь как бы этот человек себя вел, что и как бы говорил... и попробуй просто "сыграть" разок его (или ее) роль.

Это помогает.

**************************************************
Жизнь - это не череда вдохов и выдохов...
это моменты от которых захватывает дыхание


Марьяна аватар
0

Спасибо за направления)
Опробую завтра на практике)


Марьяна аватар
0

Спасибо за направления)
Опробую завтра на практике)


Kaplya neba аватар
0

Есть очень простая методика поведения в ответ на крики и хамство: "Извините, но я в подобном тоне разговаривать с Вами не намерена. Готова обсудить этот вопрос в более спокойной обстановке!" И все. Главное - говорить спокойно и уверенно... Мне это очень часто помогает...


Макс Шишкин аватар
+5

Заметь, что ты спокойно отражаешь атаки в институте (где ты чувствуешь себе РАВНЫХ или, может быть даже, НИЖЕ СЕБЯ), и не можешь их отражать на работе (где, по видимому, ты ощущаешь СЕБЯ НИЖЕ ОСТАЛЬНЫХ). В общем то это и есть корень проблемы.


Марьяна аватар
0

Зондер, соглашусь с тобой)
Подскажи, пожалуйста, как от этого избавиться? или преодолеть?
Инфу про манипуляции изучу)


Макс Шишкин аватар
0

Вопрос решается комплексно.
В целом же надо поработать над самооценкой. Нужно научиться четко осознавать свою роль в каждой ситуации, свои права в этой роли и свои возможности. В каждой роли есть свои преимущества, которыми нужно уметь пользоваться.

Было бы не плохо, если бы ты привела примеры, сразу бы поискали для них и решение.


Марьяна аватар
+1

Пример: весной устроилась на работу впервые после окончания института, со мной вместе пришла девушка старше меня с опытом работы. Но впоследствие руководитель стал активно перекладывать на меня разнообразные интересные задания, а ей лишь отдал объёмный, но малопривлекательный участок работы. Она в итоге начала вести себя по отношению ко мне крайне неуважительно, отыскивая мои недоработки, ошибки и активно акцентировать на них внимание моё, рукаводства и всего коллектива. Я переживаю и нахожусь в состоянии постоянного страха, что она опять что-то вытворит, не могу ответить ей активным отпором на её замечания не по делу.


0

На самом деле, Марьяна, иногда нужно уметь и зубки показать...
То есть, если человек хамит или срывается на тебе, просто так, на пустом месте (ты не являешься провокатором),
значит ты для него в данный момент (или вообще) раздражающий фактор. Либо у него плохое настроение или проблемы, либо он к тебе испытывает антипатию. Как твоя коллега.

В таких случаях, я, если честно иногда спокойно разговариваю, а иногда могу и надерзить в ответ, и человек немного оседает.Может, это и не очень культурно, но, в тот момент, я даю понять, что просто так себя в обиду не дам.

Советы про говорить ТИХО и СПОКОЙНО, увы, не всегда и не на всех действуют, и иногда твой тихий голосок может потонуть в негодующем реве, или в хамстве и тебя вообще никто не устышит, но это поведение точно не даст разгореться конфликту, в отличие от моей методы :).
У меня такое возможно, как немного подпортить отношения, поэтому смотри сама, к чему ты готова.


Kochevnik аватар
+1

Марьяна, на замечания не по делу реагировать - вообще не стОит.
Вы же - на РАБОТЕ? Значит, акцентировать внимание нужно - именно на рабочих моментах. Может это у нее так много времении и так мало работы, что остается еще и на пустые разговоры... У тебя его нет. Все. :)

- ... Она в итоге начала вести себя по отношению ко мне крайне неуважительно, отыскивая мои недоработки, ошибки и активно акцентировать на них внимание моё, рукаводства и всего коллектива.
Если все действительно так, как ты пишешь, очень похоже на то, что пытается дать понять - у нее это получилось бы лучше.
Как в общем ты чувствуешь себя в коллективе?..
Если всем хорошо известно, что у тебя нет опыта, думаю разумные люди с пониманием отнесутся к тому, что ты попросишь их совета. Спрашивай, не стесняйся. Заодно и поймешь - кто в коллективе есть кто.:)

Кстати, если эта девушка "показательно" критикует тебя в присутствии сотрудников, здесь же и спроси - а как бы она сама сделала эту работу?.. Чем твое решение видится ей неверным?.. Пусть ответит.
Поверь - за одну ошибку тебя не уволят и не станут считать неумехой. Тем более, что если бы все было так плохо, вряд ли бы руководитель стал рисковать и давать тебе задания, к-рые ты "не потянешь".
________________________________________________________
Возможности ограничены только силой желания достичь цели.


Марьяна аватар
0

В коллективе, не считая этого момента, чувствую себя довольно хорошо.
Действительно, она старается показать, что она лучше сделает то, что входит в мои обязанности.


Марьяна аватар
0

Пример: весной устроилась на работу впервые после окончания института, со мной вместе пришла девушка старше меня с опытом работы. Но впоследствие руководитель стал активно перекладывать на меня разнообразные интересные задания, а ей лишь отдал объёмный, но малопривлекательный участок работы. Она в итоге начала вести себя по отношению ко мне крайне неуважительно, отыскивая мои недоработки, ошибки и активно акцентировать на них внимание моё, рукаводства и всего коллектива. Я переживаю и нахожусь в состоянии постоянного страха, что она опять что-то вытворит, не могу ответить ей активным отпором на её замечания не по делу.


Harlequin аватар
0

...отыскивая мои недоработки, ошибки и активно акцентировать на них внимание моё, рукаводства и всего коллектива...

Она не является твоим руководителем. Если в твоей работе появляются огрехи по неопытности, находи время консультироваться с непосредственным начальником. У всех хватает ошибок, мы ж не роботы и руководитель это прекрасно понимает. На агрессию коллеги просто не обращай внимания, она не опасна, учитывая что результат твоей работы устраивает начальство. Та девушка может сделать "каку" только самой себе, прослыв в коллективе выскочкой и особой, сующей нос не в свое дело...


sama po sebe аватар
+1

Почему? Если замечания действительно не по делу..

Марьян, воспринимай, как тренинг. Это твоя первая работа. Будут и другие, с очень разными людьми, с разными руководителями.
Конструктивную критику принимай, учись, набирайся опыта. Все претензии не по делу - в сторону. Реакции могут быть различны (вежливость и улыбка, кста, могут быть серьезным оружием), например:
"Спасибо, что обратила внимание на эту недоработку. Я тоже считаю, что этот этап проекта должен быть описан подробнее"

Не переживай так сильно. Состояние стресса усложнит восприятие задач и их выполнение. Её реакции в какой-то степени естественны - соперничество, обида, что "обошли".
Иногда, чтобы купировать ситуацию, помогает тактика "из врагов - в друзья" - подойти посоветоваться, попробовать общаться на отвлеченные темы ну и т.п.
В других случаях требуется жесткое очерчивание границ контакта.
Зависит от совокупности факторов (личности противницы, общей атмосферы, перспектив работы в конкретной компании).

Главное, не переживай так серьезно ;)


Марьяна аватар
0

Понимаю, что люди разные и руководители разные. Критику (действительно по делу и работе) принимаю и прислушиваюсь.
В друзья точно не получится: это я уже пробовала, но она вообще не идёт на контакт, единственное, что желает - чтобы ей передали ту работу, которую выполняю я. Причём, дело отнюдь не в оплате (з/п у нас одинаковая), а в самом принципе: я младше, поэтому должна заниматься рутинной и объёмной работой.


Орех аватар
0

Я переживаю и нахожусь в состоянии постоянного страха, что она опять что-то вытворит, не могу ответить ей активным отпором на её замечания не по делу.

Марьяна, с нами поступают так, как мы позволяем. А также, не забывай, что подобное притягивает подобное: чем сильнее твой страх, тем больше таких ситуаций ты притянешь на себя. Потому, наберись уверенности и один-два раза (этого скорее всего будет достаточно) скажи ей, что пусть девушка занимается своим делом, а со своими вопросами ты сама разберешься.


Марьяна аватар
0

Матрена, не люблю я ругаться и конфликтовать. Ну не нравиться мне это дело. И тогда, когда надо также накричать (в ответ на крик и оскорбления) я (по отношению к некоторым опять таки) промолчу, но внутри переживаю сИльнее. По отношению к другим могу вполне присечь всё на корню.
Не могу разобраться сама в себе: получается иной раз проблема разрешается, другой - нарастает.


Матрёна аватар
0

Думаю, что ты отождествляешь крики, ругань и конфликт.
Крики и ругань - показатель неустойчивого положения, страха или еще чего-то не слишком хорошего.
Конфликт - ситуация, когда сталкиваются интересы двух сторон.

То, что ты делаешь то, что не хочешь под влиянием других людей, свидетельствует о подверженности чужим манипуляциям.
Нужно проанализировать какие именно точки используют оппоненты при манипуляциях, потом уже избавляться от этих слабых мест. Вернее, делать их сильными. :)
А что до крика, так Зондер уже сказал, необязательное это в конфликтах. :)
Отстоять свои интересы можно и без повышения голоса.


Макс Шишкин аватар
0

Крик в ответ на крик - плохая тактика и просто ругань.
Когда говоришь спокойно, и даже чуть тихо, людям приходится умолкать и присушиваться, чтобы услышать, что ты говоришь.
Кроме того, до людей лучше доходит информация, которую ты им хочешь передать, когда говоришь ТИХО.


Марьяна аватар
0

Зондер, я это понимаю. Поэтому и не кричу в ответ. Но это не разрешает проблемы, "кричащий" полагает, что он прав и его поэтому слушают.


Макс Шишкин аватар
0

Тебе стоит почитать инфу по борьбе с манипуляциями.


Матрёна аватар
0

Марьян, а чем конфликт страшен?